Sürüm 2026-09-11-v2 · Yürürlük 11.09.2026
Kullanıcı kendi hesabı veya kendisine bağlı üyelik erişimi için talep oluşturabilir.
Başka bir kişi adına işlem yapılması ancak geçerli temsil yetkisi ve gerekli kimlik doğrulaması bulunması halinde değerlendirilebilir.
Kullanıcı hesabına erişebiliyorsa Profil ekranındaki “Hesap/üyelik çıkış talebi oluştur” seçeneğini kullanabilir.
Uygulamaya erişilemiyorsa destek@bahcem360.com adresine “Bahcem360 hesap silme talebi” konusuyla başvuru yapılabilir.
Mümkünse hesapta daha önce kayıtlı e-posta adresinin kullanılması talebin doğrulanmasını kolaylaştırır.
Yetkisiz hesap silme taleplerini önlemek amacıyla, hesabın başvuru sahibine ait olduğu ve ilgili yönetim ilişkisi doğrulanabilir.
Talebin niteliğine göre ölçülü ek bilgi istenebilir.
Bahcem360 e-posta yoluyla parola veya tek kullanımlık doğrulama kodunun paylaşılmasını talep etmez.
Bahcem360 genel kullanıma açık bir self-registration sistemi değildir.
Kullanıcı hesabı, ilgili bahçe, kooperatif veya site içindeki üyelik, birim, kullanım veya benzeri yönetim ilişkisine bağlı olarak oluşturulur.
Bu nedenle yalnız teknik hesabın kapatılması, yönetim kayıtlarında bulunan maddi veya idari ilişkiyi kendiliğinden sona erdirmez.
İlgili yönetim, kendi sorumluluk alanındaki üyelik, mülkiyet/birim veya idari ilişkinin sona erip ermediğini değerlendirir.
Bahcem360 yönetim adına mülkiyet veya üyelik hukukuna ilişkin esas karar vermez.
Kullanıcı kendi talebini yönetim adına onaylayamaz.
Bir yönetici yalnız yetkili olduğu yönetim alanındaki talebi değerlendirebilir.
Onaylanan teknik silme veya erişim kaldırma işlemi Bahcem360 tarafından yetkili teknik süreç üzerinden uygulanır.
Talep; oluşturuldu, incelemede, onaylandı, reddedildi veya uygulandı gibi durumlarla takip edilebilir.
Uygulama içinden oluşturulan talebin durumu Profil ekranında görüntülenebilir.
Aynı kullanıcının birden fazla yönetimle aktif ilişkisi bulunabilir.
Bu durumda yalnız onaylanan üyelik erişimi kaldırılır.
Diğer geçerli üyelikler devam ediyorsa ana kullanıcı hesabı korunabilir.
Son aktif üyelik de sona erdiğinde artık gerekli olmayan hesap erişimi ve aktif oturumlar sonlandırılır.
Bildirim tanımlayıcıları, kullanıcı tercihleri, doğrudan profil/iletişim verileri ve artık gerekli olmayan dosyalar silinebilir veya tarihsel kayıtlardan ayrıştırılabilir.
Aidat, borç, tahsilat, sayaç/tüketim, dönem ve yönetim kayıtları yalnız hesabın kapanması nedeniyle otomatik olarak yok edilmez.
Bu kayıtların ilgili yönetim bakımından saklanmasını gerektiren hukuki veya operasyonel sebepler bulunabilir.
Güvenlik ve işlem kayıtları; yetkisiz erişim incelemesi, sistem bütünlüğü, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması veya hukuki yükümlülükler nedeniyle gerekli süre boyunca korunabilir.
Saklama sebebi sona eren kişisel veri bakımından uygun yönteme göre silme, yok etme veya anonim hale getirme uygulanabilir.
Bu kavramlar birbirinden farklıdır ve somut veri kategorisinin niteliğine göre değerlendirilir.
Tarihsel bir kaydın saklanması gerekirken kullanıcının doğrudan kimliğinin tutulması artık gerekli değilse, tanımlayıcıların ayrıştırılması veya erişimin sınırlandırılması gibi veri minimizasyonu yöntemleri değerlendirilebilir.
Canlı sistemden kaldırılan bir veri, süresi henüz dolmamış yedeklerde geçici olarak bulunabilir.
Yedekler normal yaşam döngülerinin sonunda silinir.
Canlı sistemde yapılan silme işlemi geçmiş tüm yedeklerin aynı anda fiziksel olarak ortadan kaldırılması anlamına gelmez.
İlgili yönetim, üyelik veya birim ilişkisinin devam ettiğini belirlerse yalnız o yönetim bakımından erişim kaldırma talebini onaylamayabilir.
Belirli verilerin saklanmasını gerektiren geçerli hukuki sebep varsa silme talebi ilgili veri kategorisi bakımından tamamen veya kısmen karşılanamayabilir.
Üyelik çıkış talebinin reddedilmesi, kullanıcının KVKK kapsamındaki bilgi alma, düzeltme, silme/yok etme ve diğer ilgili kişi haklarını ayrıca kullanmasına engel değildir.
Yönetim incelemesinin süresi, kimlik doğrulama ihtiyacı ve saklama gereklilikleri değişebileceğinden sabit bir teknik tamamlanma süresi taahhüt edilmez.
KVKK kapsamındaki usulüne uygun ilgili kişi başvuruları için Kanunda öngörülen yasal cevap süreleri saklıdır.
Mobil uygulamanın cihazdan kaldırılması, Bahcem360 hesabını veya sunucudaki verileri otomatik olarak silmez.
Hesap veya üyelik erişiminin sona erdirilmesi için bu Politikada açıklanan talep yolları kullanılmalıdır.
Bildirim izninin kapatılması, hesabın veya üyeliğin sona erdirildiği anlamına gelmez.
Kullanıcı yalnız belirli bir yönetim üyeliğinin veya belirli bir veri kategorisinin değerlendirilmesini istiyorsa bunu başvurusunda açıkça belirtebilir.
Hesap, üyelik erişimi veya veri silme talepleri için:
destek@bahcem360.com